|
|
|
||||||||||||
Log in
|
|
 |
Forside1 - Om biblioteket - FAQ
FAQ
Problemer med netlydbog| Problemer med netlydbog |
Der er tre altovervejende grunde til, at man ikke kan få overførslen til sin MP3-afspiller til at fungere. Hvis man ikke har en opdateret Windows Medie Player (version 10 eller 11), hvis Windows ikke er opdateret, eller hvis MP3-afspilleren ikke kan håndtere det krævede DRM (Digital Rights Management).
Yderligere oplysninger om netlydbog klik her. |
| Fraværsperiode |
Husk det er muligt at give biblioteket besked om fraværsperiode. Har man f.eks. ferie og står i kø til en reservering, så betyder det, at man "springes over" i den tid fraværsperioden varer, men man bevarer sin plads i køen. Man risikerer altså ikke, at den DVD man har ventet på i flere måneder lige netop kommer hjem, medens man er på ferie. |
| Lånerkort er blokeret |
Hvis et lånerkort er "blokeret", kan man ikke reservere, bestille eller forny via internettet eller låne ved selvbetjeningsautomaterne. Årsagen kan være, at man skylder mere end 100 kr. til biblioteket. |
| Når et lån sættes i "bero" |
Et materiale kan sættes i "bero", når låneren er sikker på, det er afleveret. Det betyder, at der bliver kigget på hylden de næste 8 uger, herefter ophæves "bero". Låneren opfordres til selv at holde øje med om materialet dukker op – dvs. forsvinder fre lånerens udlånsstatus. Hvis materialet ikke findes fortsætter sagen. Hvis låneren allerede har modtaget 1. hjemkaldelse, når materialet sættes i "bero" vil næste skrivelse fra os være 2. hjemkaldelse. |
| Hot-mail adresse |
Har man hotmail.com adresse, skal man være opmærksom på, at man skal give tilladelse til at modtage post fra Mariagerfjord Bibliotekerne. |
| kan man aflevere bøger på andre biblioteker i Regionen? |
Materialer lånt på Mariagerfjord Bibliotekerne kan afleveres på andre folkebiblioteker i regionen. Blot skal det ske senest 5 dage før afleveringsfristen udløber. Der kan ikke gives afleveringskvittering, og det er på låners eget ansvar indtil materialet er afleveret. |
| Internet Explorer går ned når man laver søgninger i bibliotekets base |
Det er en god metode til fejlsøgning at deaktivere alle tilføjelsesprogrammer. Herefter genstartes pc'en, og hvis den kører fint er fejlen i tilføjelsesprogrammerne. Derefter aktiveres de en ad gangen indtil fejlen opstår. Potentiel fejlkilde kan være tilføjelsesprogrammet IEHelp fra Gyldendals ordbøger/bogskab. Løsningen er at opdatere komponenten (søg på IEHelp og gyldendal i Google) eller deaktivere komponenten under "Administrer tilføjelsesprogrammer" En anden fejlkilde kan være "QUICKfind BHO Objekt", tilhørende Google. |
| Browserindstillinger |
Nogle brugere oplever problemer med brugen af bibliotekets base fra deres egen pc. Vi angiver nogle løsningsforslag, som kan afhjælpe disse problemer. Det drejer sig om indstillinger for sikkerhedszone, internetindstillinger og windows xp og servicepack 2. |
Mariagerfjord Bibliotekerne, Hovedbiblioteket, Store Torv, 9500 Hobro, Tlf: 9711 5200, EAN 5798004230251
Als Bibliotek
- Arden Bibliotek
- Assens Bibliotek
- Hadsund Bibliotek
- Hobro Bibliotek
- Mariager Bibliotek
